Кога некој бара стоматолог, не бара најефтиниот. Бара оној кај кого нема да се плаши.
Тоа чувство се гради пред првиот телефонски повик — на сајтот.
Лице и име
Најважната страница е онаа за докторот. Вистинска фотографија, име, специјализација, каде студирал, колку години работи.
Ординација без лице на сајтот изгледа како ординација што крие нешто. Сток фотографија од насмеан човек во бела мантија е уште полошо — луѓето ги препознаваат.
Услуги на јазик што се разбира
„Ендодонтски третман“ е точно, но пациентот пребарува „лекување на канал“. Пишувајте и двете — стручниот термин за точност, обичниот за да ве најдат.
За секоја услуга кратко: што е, кога се прави, боли ли, колку трае. Последните две прашања се тие што сите ги имаат, а ретко кој ги пишува.
Цени — да или не
Кај медицината цената зависи од случајот, па точна бројка често не е можна. Но распон е.
„Пломба од 1.500 до 3.000 денари, зависно од големината“ е поискрено од молк, и филтрира луѓе што и онака не би дошле.
Закажување
Телефонот е важен, но многумина не сакаат да се јават — особено помладите, и особено за стоматолог.
Форма за закажување со име, телефон и што им треба, работи и вечер и во недела. Одговорете во рок од еден работен ден и тоа е доволно.
Што мора да го нема
Слики од интервенции. Пред-и-потоа фотографии може да се убедливи за некои, но за многумина се одбивни. Ако ги ставате — зад копче „прикажи“, никогаш на почетна.
Ветувања. „Гарантирано без болка“ е тврдење што не можете да го одржите за секој пациент.
Приватност — не е формалност
Ако собирате податоци преку форма, тоа се здравствени податоци. Треба политика на приватност, согласност во формуларот, и SSL сертификат задолжително.
Форма без SSL што прашува за здравствена состојба е и правен проблем, и Google ја означува како небезбедна.
Рецензии
Кај медицината рецензиите вредат повеќе од каде било. Замолете ги задоволните пациенти да напишат на Google — учтиво, еднаш, без притисок.