Упатство за PrestaShop

🔑 Прв влез

Пет минути, еднаш

Админ адресата на PrestaShop не е предвидлива како кај WordPress. При инсталација се создава папка со случајно име, на пример:

vashiot-sajt.mk/admin7x2k9/

1. Отворете ја админ адресата
2. Внесете мејл и лозинка
3. Горе десно кликнете на вашето име → Твој профил
4. Проверете го мејлот и сменете ја лозинката ако ви ја дал некој друг
5. Поставете јазик и временска зона

Што гледате

Левото мени е поделено на групи: Продавај (нарачки, каталог, купувачи), Прилагоди (изглед, достава, плаќање), и Конфигурирај (подесувања, напредно).

Деведесет проценти од секојдневната работа е во првата група.

🛒 1. Нарачки

Најважниот екран — тука се работи секој ден

Продавај → Нарачки

Статусите — тука е сржта

PrestaShop работи преку статуси, и секој автоматски праќа мејл на купувачот. Затоа менувањето статус не е само внатрешна ознака.

Обработка на нарачка

1. Отворете ја нарачката со клик на редот
2. Проверете ги производите и адресата за достава
3. Кога ќе стигнат парите: статус Плаќање прифатено
4. Кога подготвувате: Се обработува
5. Кога предавате на курир: Испратено — тука внесете број за следење

Фактура и товарен лист

Во отворена нарачка, горе десно има копчиња за Фактура (PDF) и Товарен лист.

За повеќе нарачки одеднаш: во списокот селектирајте ги → долу Групни дејства → Печати фактури.

Кошнички без нарачка

Продавај → Нарачки → Кошнички

Тука се гледа кој додал производи, но не завршил. Со филтер по датум може да се види колку продажби се губат на последниот чекор.

📦 2. Каталог и производи

Внес и уредување

Каталог → Производи → Додади нов производ

Табовите при внес

Минимумот за да работи производот

1. Име — јасно, како што го бара купувачот
2. Цена без ДДВ — PrestaShop го додава сам
3. Категорија — барем една
4. Слика — најмалку една, оптимизирана
5. Количина — во табот Количини
6. Прекинувачот горе десно на Да (Онлајн)

Комбинации — за производи со варијанти

Ако мајцата има три големини и две бои, тоа не се шест производи — тоа е еден производ со шест комбинации.

Прво: Каталог → Атрибути и карактеристики — создадете „Големина" со вредности S, M, L.

Потоа во производот, таб Комбинации → Генерирај. Секоја комбинација може да има своја цена и залиха.

Слики

Истото правило како насекаде: не качувајте директно од телефон. Смалете на 1200-1600 пиксели и компресирајте на squoosh.app.

Продавница со сто производи по 4 MB е продавница што никој нема да ја дочека на мобилен интернет.

Масовен внес

Напредни параметри → Увоз

За многу производи одеднаш, преку CSV. Прво симнете го примерот што го нуди PrestaShop — колоните мора да се совпаѓаат.

🗂️ 3. Категории

Како е подредена продавницата

Каталог → Категории

Правило за структура

Две нивоа се доволни за повеќето продавници:

Облека → Машка облека → Кошули е веќе на границата. Четири нивоа значи дека купувачот кликнува четирипати пред да види производ — а повеќето се откажуваат порано.

Нова категорија

1. Кликнете Додади нова категорија
2. Име — како што го бара купувачот, не внатрешен назив
3. Родителска категорија — каде оди во структурата
4. Опис — вреди, се појавува на страницата и во пребарување
5. Слика — по избор, зависи од темата
6. Зачувај

👥 4. Купувачи

Сметки, адреси и услуга

Продавај → Купувачи

Секој регистриран купувач има картон со нарачки, адреси, кошнички и пораки. Кликнете на редот за детали.

Групи на купувачи

Продавај → Купувачи → Групи

Стандардно има три: Посетител, Гостин, Купувач. Може да се додадат свои — на пример „Големопродажба" со попуст од 15% што важи автоматски.

Пораки од купувачи

Продавај → Услуга за купувачи

Тука доаѓаат пораките од контакт формата. Проверувајте го редовно — многумина не знаат дека постои и пораките стојат недели.

🚚 5. Достава

Најзамрсениот дел, и најважен за цената

Прилагоди → Достава

Три работи што работат заедно

Носачи (Carriers) — курирските служби што ги нудите.

Зони — географски области. За Македонија обично една.

Опсези — цената по тежина или по вредност на нарачката.

Нов носач

1. Достава → Носачи → Додади нов носач
2. Име — тоа го гледа купувачот („Достава до 2 дена")
3. Време на достава — реално, не оптимистички
4. Изберете дали цената зависи од тежина или од цена
5. Внесете опсези и цена за секој
6. Изберете зона
7. Активирајте

Бесплатна достава над одреден износ

Прилагоди → Достава → Претпочитања

Полето „Бесплатна достава почнува од" — внесете износ. Тоа е една од најефикасните работи за кревање на просечната нарачка.

Тежина на производите

Ако цената зависи од тежина, а производите немаат внесена тежина — сите се сметаат како 0 кг и цената е погрешна.

Внесувајте тежина во табот Достава на секој производ.

💳 6. Плаќање

Начини и ограничувања

Прилагоди → Плаќање

Стандардните два

Уплата на банкарска сметка — купувачот добива податоци и уплаќа. Активирајте го модулот и внесете ги вашите податоци.

Плаќање при достава — модулот е вграден. Во Македонија значителен дел од купувачите сè уште го преферираат ова.

Картичка

Бара договор со банка и модул. За CPay постои готов модул — внесувате три податока што ги добивате од банката: идентификатор на продавач, идентификатор на терминал и таен клуч.

Ограничувања

Прилагоди → Плаќање → Претпочитања

Тука се одредува кој начин е достапен за која земја, валута или група купувачи.

Практичен пример: плаќање при достава само за Македонија, картичка за сите.

🎨 7. Изглед и модули

Тема, страници и додатоци

Тема

Прилагоди → Изглед → Тема и лого

Тука се менува логото, иконата и основните боји.

Страници

Прилагоди → Изглед → Страници

За нас, Услови за користење, Достава и враќање, Приватност.

Модули

Модули → Менаџер на модули

PrestaShop доаѓа со многу вградени модули. Тука се вклучуваат, исклучуваат и подесуваат.

Позиции

Дизајн → Позиции

Каде се појавува секој модул — заглавје, странична лента, подножје. Влечење со глушец го менува редоследот.

⚙️ 8. Подесувања

Се поставуваат еднаш

Општи

Конфигурирај → Параметри на продавница → Општи

Име на продавница, мејл, дали е вклучен SSL.

Режим за одржување

Параметри на продавница → Општи → Одржување

Кога правите поголеми измени, вклучете го — посетителите гледаат порака наместо полуготова продавница.

ДДВ и даноци

Меѓународно → Даноци

Тука се дефинира ДДВ стапката и правилото за која земја важи.

Секој производ потоа добива даночно правило во табот Основни поставки.

Перформанси

Напредни параметри → Перформанси

За жива продавница: Кеш вклучен, Режим за програмери исклучен, Smart cache за CSS и JavaScript вклучен.

Бекап на база

Напредни параметри → База → Бекап на база

Прави копија само на базата, не на фајловите. Корисно пред поголема измена, но не е целосен бекап.

🔧 Чести проблеми

Производот не се гледа во продавницата

1. Прекинувачот горе десно во производот — дали е на Да
2. Има ли доделено категорија
3. Количина — ако е 0, дали е дозволена продажба без залиха
4. Исчистете го кешот: Напредни параметри → Перформанси

„Нема достапна достава за оваа адреса"

Тежината или вредноста на нарачката е надвор од опсезите на носачот. Направете последен опсег со голема горна граница.

Бела страница

Обично по инсталација на модул или ажурирање.

Во config/defines.inc.php ставете _PS_MODE_DEV_ на true за да ја видите вистинската грешка. Вратете на false кога ќе завршите.

Или јавете ни се — поправката е обично неколку минути.

Направив измена, а не се гледа

Речиси секогаш кеш. Напредни параметри → Перформанси → Исчисти кеш. Потоа освежете со Ctrl+F5.

Заборавена админ лозинка

Има линк за ресетирање на формата за најава. Ако мејлот не стигнува — јавете ни се, ресетираме директно.

📅 Што правам неделно

1. Проверете ги нарачките со статус што стои предолго
2. Отворете Услуга за купувачи — има ли неодговорени пораки
3. Погледнете ги Кошничките — колку се откажуваат на крај
4. Проверете ги залихите — што снемало
5. Отворете ја продавницата од телефон, на мобилен интернет

📰 Поврзани статии

Подетално за одделни прашања

• „Нема достапна достава" — зошто и како
• Производ што не се гледа во продавницата
• PrestaShop или WooCommerce — споредба